Reposicionamento em serviços:um estudo de caso em um grande hospital da cidade de São Paulo
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Tipo de produção
Dissertação
Data
2009
Autores
Garcia, C. C.
Orientador
Oliveira, Braulio Alexandre Contento
Periódico
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Citação
GARCIA, C. C. Reposicionamento em serviços: um estudo de caso em um grande hospital da cidade de São Paulo. 2009. 144 f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Centro Universitário FEI, São Paulo, 2009 Disponível em: <http://sofia.fei.edu.br:8080/pergamumweb/vinculos/000035/0000352c.pdf>. Acesso em: 13 ago. 2018.
Texto completo (DOI)
Palavras-chave
Marketing,Serviços ao cliente,Hospitais-Administração