A Importância da Previsão de Demanda na Racionalização de Recursos no Setor de Call Center

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dc.contributor.authorBELFIORI, Patrícia
dc.contributor.authorLOPES, Flávia Bernardo
dc.contributor.authorLACERDA, Grégory de Oliveira
dc.contributor.authorMASSOTE, A. A.
dc.date.accessioned2019-08-20T00:15:08Z
dc.date.available2019-08-20T00:15:08Z
dc.date.issued2009
dc.description.firstpage39
dc.description.lastpage50
dc.description.volume01
dc.identifier.citationBELFIORI, Patrícia; LOPES, Flávia Bernardo; LACERDA, Grégory de Oliveira; MASSOTE, A. A.. A Importância da Previsão de Demanda na Racionalização de Recursos no Setor de Call Center. Revista Ingepro : Inovação, Gestão e Produção, v. 01, p. 39-50, 2009.
dc.identifier.issn1984-6193
dc.identifier.urihttps://repositorio.fei.edu.br/handle/FEI/2160
dc.relation.ispartofRevista Ingepro : Inovação, Gestão e Produção
dc.rightsAcesso Restrito
dc.titleA Importância da Previsão de Demanda na Racionalização de Recursos no Setor de Call Centerpt_BR
dc.typeArtigopt_BR
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