Precificação e custos na odontologia:
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Tipo de produção
Trabalho de Conclusão de Curso
Data
2023-12-08
Autores
Araújo, Caio Faria
Brito, Fernando Neves de
Vasconcelos, Lucca Codo de
Huertas, Pedro Lucas França
El Taouil, Thomas Maklouf
Brito, Fernando Neves de
Vasconcelos, Lucca Codo de
Huertas, Pedro Lucas França
El Taouil, Thomas Maklouf
Orientador
Scramim, Fernando Cezar Leandro
Periódico
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Texto completo (DOI)
Palavras-chave
precificação,odontologia,serviços,pricing,odontology,services
Resumo
A ausência de uma adequada formação gerencial na capacitação dos profissionais de odontologia resulta em uma ineficiência no controle de custos e na definição de preços no mercado. Isso impacta negativamente os profissionais que, frequentemente, desempenham o papel de gestores em suas próprias clínicas, sofrendo as consequências da falta de conhecimento nessa área. O presente trabalho tem como objetivo a criação de um modelo capaz de calcular o preço que deve ser cobrado em cada procedimento levando em consideração os custos fixos e variáveis, o valor de mão de obra do profissional de odontologia, variáveis de incremento de preço para questões intangíveis e com a margem que se pretende alcançar com cada serviço. Para isso, foram definidos como objetivos específicos: entender como é a estruturação dos custos da empresa e a precificação de seus serviços, pesquisar um método aplicável para a dentista e seu modelo de negócio e desenvolver um programa que permita ao profissional inserir seus custos diretos e indiretos, e assim comparar o preço sugerido pelo modelo com o que é praticado atualmente. Os dados utilizados foram coletados por meio de entrevista com a gestora do consultório odontológico localizado no bairro e preenchimento de formulários. Para alcançar os objetivos propostos, realizou-se uma pesquisa aplicada para os três serviços mais recorrentes da clínica. Como resultado da aplicação criou-se um modelo que recebe dados de entrada, que podem ser atualizados quando necessário, capaz de calcular o preço dos procedimentos selecionados e levar em conta os custos e as variáveis intangíveis de maneira quantitativa, atualmente consideradas na formação do preço de maneira subjetiva.
The lack of proper managerial training in the education of dental professionals results in inefficiencies in cost control and pricing within the market. This negatively impacts professionals who often act as managers in their own clinics, suffering the consequences of a lack of knowledge in this area. The present study aims to create a model capable of calculating the appropriate pricing for each procedure, considering fixed and variable costs, the labor value of dental professionals, pricing increment variables for intangible factors, and the desired profit margin for each service. To achieve this, the specific objectives were defined as follows: understanding the structure of the company's costs and the pricing of its services, researching an applicable method for dentists and their business models, and developing a program that allows professionals to input their direct and indirect costs, comparing the suggested price from the model with the current practices. Data were collected through interviews with the manager of a dental office in the southern zone of São Paulo and the completion of forms. To meet the proposed objectives, applied research was conducted for the three most common services in the clinic. As a result of the application, a model was created that takes input data, which can be updated as needed, capable of calculating the prices of selected procedures, considering costs and intangible variables quantitatively, which are currently subjectively considered in the pricing process.
The lack of proper managerial training in the education of dental professionals results in inefficiencies in cost control and pricing within the market. This negatively impacts professionals who often act as managers in their own clinics, suffering the consequences of a lack of knowledge in this area. The present study aims to create a model capable of calculating the appropriate pricing for each procedure, considering fixed and variable costs, the labor value of dental professionals, pricing increment variables for intangible factors, and the desired profit margin for each service. To achieve this, the specific objectives were defined as follows: understanding the structure of the company's costs and the pricing of its services, researching an applicable method for dentists and their business models, and developing a program that allows professionals to input their direct and indirect costs, comparing the suggested price from the model with the current practices. Data were collected through interviews with the manager of a dental office in the southern zone of São Paulo and the completion of forms. To meet the proposed objectives, applied research was conducted for the three most common services in the clinic. As a result of the application, a model was created that takes input data, which can be updated as needed, capable of calculating the prices of selected procedures, considering costs and intangible variables quantitatively, which are currently subjectively considered in the pricing process.