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O Repositório do Conhecimento Institucional FEI tem como objetivo: reunir, organizar, preservar e disseminar a memória e a produção cientifica e intelectual do Centro Universitário FEI.
Submissões Recentes
Aplicação móvel para redução de filas nos restaurantes universitários:
(2024-12-12) Almeida, Gabriel Matozo de; Moura, João Victor Passos de
Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um aplicativo móvel para otimizar a gestão de filas em restaurantes universitários. Com foco na redução do tempo de espera e na melhoria da experiência do cliente, a solução proposta utiliza conceitos de teoria das filas e tecnologias modernas de desenvolvimento multiplataforma. O aplicativo foi projetado para permitir a priorização de pedidos, o monitoramento em tempo real e a integração de métodos de pagamento digital. A metodologia incluiu levantamento de requisitos, modelagem de fluxos e análise quantitativa e qualitativa do desempenho de filas em restaurantes universitários.O projeto destaca a relevância de inovações tecnológicas no setor de alimentação, principalmente em ambientes de alta demanda.
Tokenização de seguros massificados em blockchain privada
(2024-12-05) Alvim, Paulo Henrique da Rocha; Gregorio, Thiago Luiz de Oliveira; Paula, Tiago Oliveira Vidal de
Os seguros massificados, amplamente utilizados pela população de baixa renda no Brasil por seus custos acessíveis e cobertura eficiente, demandam soluções tecnológicas que ampliem e melhorem sua oferta. Este trabalho explora uma solução com smart contracts baseados em blockchain privada com a plataforma Hyperledger Fabric para o mercado de seguros massificados, implementando uma prova de conceito que permite registrar operações de um contrato de seguro massificado, como contratação, acionamento e aprovação/rejeição. A prova de conceito demonstrou redução no compartilhamento de informações entre os atores e viabilizou um modelo de rede que promove a descentralização das informações, ainda que modular o suficiente para ajustar a autoridade entre os participantes. Verificou-se também que dados sensíveis do segurado podem ser mantidos fora da blockchain, com alternativas de armazenamento on-chain e off-chain, promovendo maior segurança e conformidade. Além disso, a tokenização dos contratos permite novos modelos de negócios mediante fracionamento dos seguros massificados, possibilitando maior flexibilidade na distribuição. Esses resultados indicam que a tokenização de contratos massificados e a adoção de blockchain representam um caminho promissor para centralizar informações de maneira descentralizada, contribuindo para a transparência e integridade dos dados no setor de seguros.
Reconhecimento de placas veiculares
(2024-12-05) Perestrelo, Arthur de Olim; Morpanini, Fabio Schiavi; Santos, João Pedro Firmino Brandão dos; Pires, Pedro Andres; Costa, Vitor Henrique de Oliveira
O Centro Universitário FEI enfrenta um grande desafio na gestão do tráfego nos horários de início e término das aulas, sendo difícil identificar quem está entrando ou saindo da faculdade. Para solucionar este problema, este trabalho se propõe a desenvolver um sistema de reconhecimento de placas veiculares que oferece a possibilidade de cadastrar e consultar veículos autorizados a entrar no estacionamento, servindo como um suporte ao departamento de segurança patrimonial da universidade. Para isso, foram utilizadas a YOLO, com o objetivo de identificar as placas dos veículos nas imagens e a biblioteca python Easy OCR para extrair caracteres da placa. Caso a placa esteja cadastrada no banco de dados SQL, o sistema enviará uma mensagem com os dados de sua entrada. Porém, se não estiver, a guarita será acionada.
Aplicação de embedding na busca contextualizada de documentos científicos
(2024-12-04) Santos, Henry Araujo Rodrigues dos; Doretto, Luiz Henrique Neves; Gnidarxic, Victor Martins
Um grande número de artigos científicos e trabalhos de conclusão de curso voltados para a área de Ciência da Computação são publicados semestralmente. Essa grande quantidade de publicações dificulta a recuperação precisa de documentos relevantes sobre um tema desejado. As pesquisas baseadas em palavras-chave são atualmente o método mais popular de pesquisa, mas determinar um conjunto de palavras para o contexto da sua busca pode ser desafiador. Este trabalho propõe um método de busca inteligente utilizando técnicas de Processamento de Linguagem Natural para encontrar documentos estruturalmente ou contextualmente relacionados. O resultado esperado é melhorar a precisão e relevância dos resultados da busca, facilitando a localização de informações e reduzindo o tempo e o esforço necessários para a pesquisa
Impacto do cashback na fidelização de clientes em uma empresa de varejo
(2024-12-09) Ubeid, Yasmin Tadini
O aumento da competitividade e as transformações no comportamento do consumidor exigem que as empresas se adaptem a um cenário de constante mudanças. Nesse contexto, as estratégias de fidelização, como programas de cashback, desempenham um papel crucial na gestão do relacionamento com os clientes, tornando-os mais duradouros e lucrativos. O objetivo deste trabalho é analisar como o programa de cashback contribui para a fidelização dos clientes e qual o impacto dessa estratégia no desempenho de uma empresa de varejo. Para alcançar este objetivo, foi realizada uma pesquisa de caráter qualitativo, por meio de um estudo de caso, envolvendo coleta de dados e entrevistas com uma empresa varejista brasileira. Os resultados mostram uma melhoria no desempenho financeiro e na retenção de clientes ao longo do tempo, a partir da criação de Key Performance Indicators, a fim de comparar os períodos anterior e posterior da adoção do programa de recompensas. Além disso, a análise do Lifetime Value, em comparação com o CAC, revela uma diferença positiva, que confirma a eficácia das estratégias de marketing e vendas adotadas pela empresa, o que viabiliza o sucesso da implementação do cashback no comércio.