Programa de Pós-Graduação de Mestrado e Doutorado em Administração

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A avaliação da qualidade como fator de determinação da frequência prescritiva de produtos na oftalmologia brasileira
(2010) Lopes, E. R.
As ciências sociais têm pesquisado ultimamente com grande interesse o fenômeno da prescrição de medicamentos, visto que neste processo a decisão pela compra não é feita pelo consumidor final. Por meio de uma pesquisa do tipo survey, obtivemos respostas de 270 oftalmologistas sobre suas avaliações de 15 princípios ativos para o tratamento clínico do glaucoma, a principal causa de cegueira não reversível no Brasil. Relacionamos a frequência prescritiva informada por estes respondentes com a percepção de qualidade atribuída a cada um dos 15 princípios ativos, para buscar estabelecer potenciais relações causais entre melhores avaliações e maior frequência prescritiva. Investigamos também possível suscetibilidade dos respondentes, quando expostos ao contato com seus grupos de referência, sofrerem influência informacional, influência utilitária e influência de valor expressivo no seu perfil individual de consumo, o que poderia gerar também influência na frequência prescritiva dos medicamentos. Finalmente, a pesquisa permitiu comparar o perfil de evolução de venda de cada princípio ativo nos últimos cinco anos e ponderar potenciais influências de desempenho mercadológico com avaliações favoráveis destes produtos.