Programa de Pós-Graduação de Mestrado e Doutorado em Administração
URI permanente desta comunidadehttps://repositorio.fei.edu.br/handle/FEI/706
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- Engajamento com stakeholders no fechamento de minas: uma proposta de avaliação a partir do caso Itabira(2024) Barreto, R. S.A indústria de mineração enfrenta desafios complexos na busca pelo desenvolvimento sustentável, equilibrando ganhos econômicos com impactos ambientais e sociais. Esse contexto se intensifica durante o fechamento de minas, quando a diminuição dos benefícios econômicos amplia preocupações socioambientais. A presente pesquisa analisa o engajamento em contextos de fechamento de minas, com foco no estudo de caso de Itabira. A colaboração entre indústria, governo e sociedade é vital para uma abordagem sustentável, considerando os interesses das partes interessadas. A teoria dos stakeholders enfatiza a criação de valor ao considerar diferentes perspectivas e promover o engajamento efetivo. A participação comunitária é crucial para estabelecer relações duradouras que contribuam para o desenvolvimento sustentável no pós-mineração. O desafio central do engajamento na transição para o pós-mineração reside na construção de um diálogo significativo e colaborativo entre mineradoras, agentes públicos e sociedade civil, em um contexto frequentemente marcado por desconfiança mútua, limitações de tempo e assimetria de informação. Por meio de uma revisão sistemática da literatura, a pesquisa propõe um conjunto de cinco categorias analíticas para avaliar o engajamento, compreendendo fluxo de informações, contexto, alcance, tipo de engajamento e elementos críticos da aceitação social. Assim, o objetivo geral desta pesquisa é avaliar o engajamento e participação dos stakeholders no processo de fechamento de minas visando à transição pós-mineração sustentável do território. A estratégia da pesquisa foi a realização de um estudo de caso único do processo de fechamento de minas em Itabira utilizando como instrumentos de coleta de dados a observação direta, análise documental, entrevistas e grupo focal. Os resultados indicam que há uma fragilidade nos processos de engajamento e participação dos stakeholders visando uma transição para um pós-mineração sustentável no caso analisado. Destaca-se que o engajamento existente é caracterizado por uma governança pouco participativa e por uma comunicação predominantemente unilateral, na qual a empresa centraliza as decisões e limita a participação efetiva dos stakeholders, excluindo diversos grupos da comunidade. Essa abordagem gera desconfiança, compromete a construção de relações transparentes e colaborativas e dificulta a transição para um pós-mineração sustentável no território. Este estudo visa contribuir para a compreensão das complexidades do engajamento em contextos de fechamento de minas, promovendo práticas mais sustentáveis na indústria mineradora e colaborando para a criação de relações mais transparentes e colaborativas entre empresas, comunidades e governos
Tese Estilos de aprendizagem: absorvendo críticas, descobrindo caminhos(2024) Candido, R. B.O tópico Estilos de Aprendizagem começou ser explorado em meados do século XX e, desde então, tornou-se um vigoroso campo de pesquisas. Essas pesquisas trazem em seu interior a promessa de uma educação mais bem adaptada à características individuais dos estudantes, o que costuma ser bem recebido entre os atores da educação, sobretudo críticos aos modelos “ditos” tradicionais. Contudo, dificuldades na superação de lacunas criaram espaço fértil para o desenvolvimento de críticas que chegam a propor o fim dessas pesquisas. A partir dessa contradição, formada por um campo cuja publicação cresce quase que permanentemente e críticas que sugerem seu fim, a presente pesquisa avalia a dinâmica da produção científica sobre estilos de aprendizagem; sintetiza suas críticas e ouve seus pesquisadores para saber o que pensam sobre as críticas e o futuro das pesquisas, concluindo com recomendações para realização de novas pesquisa sobre estilos. Para tanto, foi utilizada uma estratégia de métodos mistos sequencial realizada em três etapas. Na primeira, realizou-se um estudo bibliométrico buscando evidenciar as principais características das pesquisas no campo ao longo de 25 anos (1997-2021); na segunda, realizou-se uma revisão bibliográfica que sintetizou as principais críticas feitas aos Estilos de Aprendizagem, enquanto, na terceira, verificou-se, a partir do olhar dos pesquisadores de estilos, o valor percebido dessas pesquisas, o reconhecimento das críticas, seus principais enfrentamentos além de suas perspectivas para o futuro das pesquisas. Entre os achados, verificou-se que a produção científica sobre Estilos de Aprendizagem cresceu significativamente ao longo dos 25 anos (1997-2021) estudados, concentrando-se em pesquisas relacionadas à interação homem-máquina e à formação de profissionais de áreas de saúde, como medicina e enfermagem; que as críticas mais recorrentes são dirigidas a aspectos como a pluralidade de definições, validade e confiabilidade das escalas e questões de ordem ética; que pesquisadores do campo reconhecem a validade as críticas feitas aos estilos enquanto julgam promissora a ideia de formação de fórum internacional para discussão e superação das lacunas. A utilização recente de Estilos de Aprendizagem em pesquisas envolvendo aprendizagem mediada por computador e sua associação com o uso de metodologias de aprendizagem ativa na formação profissional dão indícios de potencial contribuição para o processo de aprendizagem, justificando futuras pesquisas- As tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 como facilitadoras do processo de transição para a economia circular no setor automotivo(2024) Barderi, M. T.A Economia Circular surge como alternativa para desvincular o crescimento econômico dos impactos ambientais. Um dos setores industriais que mais afeta a economia é o automotivo, que tradicionalmente consome grandes quantidades de recursos naturais e gera resíduos. Nesse contexto, a Indústria 4.0 traz tecnologias capazes de facilitar a implementação da Economia Circular. O objetivo geral desse trabalho é desenvolver um modelo a partir de contribuições das tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 para a Economia Circular no setor automotivo. O método aplicado é um estudo de caso com diferentes Unidades de Análise, realizado em uma indústria fabricante de veículos comerciais referência na implementação de tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0. Os resultados mostraram que é possível relacionar as tecnologias habilitadoras com as fases do ciclo de vida veicular e com as estratégias ReSOLVE da Economia Circular. A Manufatura Aditiva promove um design mais inteligente de peças, reduzindo peso e volume de materiais. Além disso, digitaliza o processo de design e elimina a cadeia de fornecimento tradicional, reduzindo consumo de combustível e emissões. Robôs Colaborativos aumentam a precisão nas aplicações de manufatura, reduzindo retrabalhos e resíduos. A Realidade Aumentada, por meio de informações em ambientes virtuais, contribui em atividades manutenções e treinamentos, gerando eficiência no processo produtivo. A Simulação testa práticas virtualmente antes da execução física, reduzindo retrabalhos e consumo de recursos naturais. A Integração de Sistemas facilita o compartilhamento de dados entre departamentos e fornecedores, promovendo eficiência de processos e circularidade de materiais. A Internet das Coisas conecta dispositivos à web, criando um vasto banco de dados que auxilia na tomada de decisões e no desenvolvimento de novas iniciativas. A Computação em Nuvem facilita o compartilhamento de informações logísticas e de pós-vendas, promovendo reuso de embalagens e eliminando a necessidade de data centers físicos. A Análise de Big Data gera oportunidades a partir de grandes volumes de dados, podendo trazer insights de iniciativas envolvendo desmaterialização, uso de materiais alternativos e opções de circularidade. A Cibersegurança é essencial para proteger dados digitalizados, garantindo a integridade e disponibilidade das informações
- Análise de sentimentos para revisão de pagamentos: proposta de um modelo com base em técnicas de aprendizagem de máquina(2024) Sacramento, E. S.A presente tese investiga a aplicação da análise de sentimentos em interações de cobrança para prever a probabilidade de pagamento de dívidas. A pesquisa compara modelos de escore de crédito, desde as abordagens tradicionais até as técnicas avançadas de aprendizado de máquina e análise de sentimentos, revelando como variáveis de sentimentos e demográficas podem aprimorar a precisão das previsões. O estudo utiliza dados textuais provenientes de mensagens de chat trocadas entre cobradores e devedores, aplicando técnicas de processamento de linguagem natural (PLN) e mineração de textos para identificar padrões e prever comportamentos de pagamento. O ineditismo da tese está na integração de variáveis de sentimentos e demográficas na recuperação de crédito, oferecendo uma abordagem mais humanizada e personalizada, ajustada ao perfil de cada devedor. Além disso, a pesquisa utiliza inteligência artificial (IA) generativa para a geração de códigos em Python, facilitando o desenvolvimento de modelos complexos e adaptativos. Os resultados indicam que a inclusão de sentimentos e dados demográficos nos modelos preditivos melhora significativamente a eficácia das estratégias de cobrança, destacando desafios como a qualidade dos dados e a necessidade de técnicas sofisticadas para o tratamento de grandes volumes de dados textuais. A pesquisa sugere novas direções para estudos futuros, especialmente na exploração de dados não estruturados na recuperação de crédito
- O efeito da imagem do endossante na intenção de compra: via mediação da congruência e moderação do produto(2024) Antunes, D. das G. A.Esta pesquisa analisa a influência da linguagem da imagem do endossante em anúncios de propaganda de produtos na intenção de compra. Por meio de método experimental, foi realizada a manipulação de uma fotografia do endossante, de uma abordagem com linguagem de retrato para uma linguagem de realidade aumentada, utilizando inteligência artificial MidJourney e o software Photoshop. Uma pesquisa online com 379 respondentes foi feita via a plataforma Survey Monkey. A análise dos dados foi conduzida no software SPSS com Hayes Process Macro Model 7, que incorpora o conceito de mediação-moderada. Os resultados destacam que a relação entre a linguagem do endossante e a intenção de compra é mediada pela congruência entre o produto e o endossante do anúncio de propaganda. Adicionalmente, essa relação é moderada pela natureza tecnológica do produto. Constatamos que o efeito do uso do endossante com linguagem de retrato influencia a intenção de compra de produtos não tecnológicos, enquanto, para os produtos tecnológicos, não há significância estatística quando se utiliza um endossante com linguagem de retrato ou com linguagem de realidade aumentada
- Construindo capacidade de inovação: o papel das subsidiárias multinacionais na remodelação da P&D Global(2024) Dividino, V. de C.Este estudo se concentra nas mudanças no poder de inovação global, com as multinacionais (MNC) de economias avançadas apresentando uma tendência para descentralizar a estratégia global de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e as subsidiárias de economias emergentes a acumularem capacidades de inovação significativas desde o início da década de 2000. Numa análise comparativa de P&D global das MNCs, este trabalho identifica como as subsidiárias dos centros de P&D constroem e evoluem a sua capacidade de inovação e o nível de envolvimento da matriz da MNC nesse processo. Adotamos um método qualitativo, com casos múltiplos. Conduzimos entrevistas aprofundadas com executivos de alto nível de áreas relacionadas à inovação das matrizes e de vários centros de P&D subsidiários ao redor do mundo dos grupos Volkswagen, Stellantis e Hyundai. Comparamos os vários centros de P&D dessas MNCs e analisamos como os fatores organizacionais, as estratégias do grupo e as características do país anfitrião influenciam o processo de construção da capacidade de inovação, assim como no processo de evolução das subsidiárias. As contribuições desse estudo demonstram como as subsidiárias influenciam as capacidades de P&D da MNC, e como os centros de P&D da Volkswagen, Stellantis e Hyundai impactam nas decisões de inovação global das respectivas empresas. O processo de criação de capacidades de inovação evoluiu de uma estratégia centralizada na sede para uma estratégia global descentralizada. A análise também indica que quanto maior o nível de capacidade de inovação do centro de P&D, maior será a sua influência na estratégia de inovação global da MNC. Esta nova dinâmica foi desencadeada entre as operações das MNCs, e essa avaliação detalha como as subsidiárias dos centros de P&D diferem nas dinâmicas e estratégias para alcançar capacidades de inovação
- Descarbonização da indústria química: empresas que aderem a iniciativa Science Based Targets (SBTI) e análise de um caso brasileiro(2024) Marinho, K. O.Este estudo aborda a redução da pegada de carbono na indústria química da América Latina, com ênfase nos compromissos assumidos por empresas que fazem parte da iniciativa Science Based Targets (SBTi). A pesquisa adota como perguntas de pesquisa: Quais são os compromissos das empresas químicas na América Latina que aderem à SBTi para reduzir suas emissões de GEE? Como as empresas químicas da América Latina atuam para reduzir suas emissões de escopo 1, 2 e 3? O trabalho investiga as estratégias adotadas por essas empresas para diminuir as emissões de gases de efeito estufa (GEE) nos escopos 1, 2 e 3, com destaque para um caso ilustrativo de uma empresa química brasileira. O estudo é motivado pela grande influência da indústria química nas emissões globais de GEE, sendo um setor desafiador para a redução das emissões devido à sua complexidade e alto nível de carbono. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, utilizando entrevistas e análises dos relatórios de sustentabilidade como fontes principais. A análise se baseia em uma comparação dos quatro casos investigados, considerando as categorias de análise: Facilitadores da entrada na SBTi, Desafios enfrentados, Pressões envolvidas e Benefícios provenientes da participação na SBTi. O caso ilustrativo da empresa brasileira exemplifica as estratégias adotadas, como a mudança para fontes renováveis de energia e a melhoria dos processos. Os resultados destacam a variabilidade das práticas adotadas pelas empresas, que vão desde a transição para energia limpa até a dificuldade na implementação de metas complexas, como as de escopo 3. Entre os facilitadores, a liderança e o suporte da alta administração despontam como essenciais para a implementação das metas, enquanto os principais desafios incluem a complexidade na coleta de dados e os altos custos de inovação. As contribuições da pesquisa incluem uma visão sobre as barreiras e facilitadores na implementação de práticas de descarbonização, reforçando a importância de políticas de inovação e liderança comprometida. No entanto, limitações como a disponibilidade restrita de dados e a acesso limitado as empresas fizeram-se presentes. A análise aponta que seguir a SBTi é um passo significativo rumo à diminuição das emissões na indústria química latino-americana, porém ressalta que são necessários esforços contínuos para superar os desafios existentes. O estudo fornece perspectivas para empresas, formuladores de políticas e pesquisadores interessados na redução das emissões da indústria química
- Impactos sociais e fechamento de minas: modelo de governança territorial para o período pó-mineração em Itabira(2024) Pimenta, A. A. F.O objeto de estudo desta tese é a governança territorial e os aspectos sociais no encerramento minerário, com foco nas contribuições para o fechamento de minas em Itabira/MG. O município é um estudo de caso significativo devido à sua importância histórica para a mineração brasileira, sendo a cidade onde nasceu a mineradora Vale, e por ser o primeiro município relevante para mineração que passará por um processo de fechamento no Brasil. Esse contexto é crucial, considerando que o fechamento de minas está previsto para ocorrer em mais de 1000 localidades ao redor do mundo nos próximos anos. O objetivo deste estudo foi analisar os aspectos sociais críticos do encerramento minerário e os desafios da governança territorial, com foco nas contribuições para o fechamento de minas em Itabira, Brasil. A metodologia incluiu uma abordagem de estudo de caso único, com análise documental e entrevistas em profundidade com múltiplos stakeholders em Itabira. A pesquisa busca entender os impactos socioeconômicos do fechamento de minas e desenvolver diretrizes para um encerramento mais sustentável, que leve em consideração as especificidades territoriais e as necessidades das comunidades locais. Os resultados indicam que a maioria das diretrizes da governança territorial para o fechamento de minas é percebida negativamente tanto pela comunidade quanto pelo poder público local. As principais críticas incluem a falta de engajamento efetivo das comunidades no processo de fechamento, a insuficiência de investimentos na transição econômica pós-mineração, e a fragilidade das instituições locais para gerenciar os impactos socioeconômicos. Além disso, foram observadas divergências entre a governança corporativa relatada e as práticas percebidas no município, a ausência de um plano de empregos, a forte dependência social e econômica do município em relação à mineração, e as dificuldades para um monitoramento efetivo das regulamentações estabelecidas. A conclusão sugere que o modelo de governança territorial aplicado ajuda a identificar áreas frágeis que precisam ser fortalecidas para que o processo de fechamento seja mais eficiente e benéfico para todas as partes envolvidas, promovendo um fechamento de minas mais inclusivo e sustentável, e servindo como modelo para outras regiões mineradoras
- Modelo preditivo de investimento em distribuição de energia elétrica no contexto da transição energética(2024) Andrade, F.A crise climática, provocada pela emissão de gases de efeito estufa, requer atenção urgente e implementação de medidas eficazes para sua mitigação. Dentro deste cenário, a Transição Energética, mudança da matriz energética baseada em combustíveis fósseis para uma com baixa ou zero emissões de carbono, emerge como uma estratégia fundamental para a neutralização dessas emissões. Na conjuntura atual de transição energética, a descarbonização é predominantemente alcançada por meio da geração de energia elétrica de fontes renováveis e da eletrificação de diversas atividades. Nesta perspectiva, os Veículos Elétricos, a Geração Distribuída, o Armazenamento de Energia e a Resposta da Demanda são elementos-chave nesse processo. Diante desse cenário, o setor elétrico, particularmente a distribuição de energia elétrica, detém um papel essencial na habilitação da Transição Energética. O sistema elétrico brasileiro apresenta características que são referências globais e elementos favoráveis ao contexto da Transição Energética, como uma matriz energética predominantemente limpa e um dos maiores sistemas de transmissão interligados e robustos do mundo. Contudo, a distribuição de energia elétrica enfrenta desafios significativos, desde a capacidade de investimento até a qualidade do serviço prestado. Diante do exposto, o objetivo central deste estudo é fazer uma estimativa do investimento requerido na infraestrutura de distribuição para possibilitar o desenvolvimento eficaz da Transição Energética no Brasil. Para tanto, foi conduzida uma Revisão Sistemática de Escopo que proporcionou a fundamentação necessária para a elaboração de um modelo destinado a estimar o investimento exigido na distribuição de energia elétrica no Brasil, com base nas variáveis identificadas na literatura. Através do Método Delphi, o referido modelo foi validado por especialistas no assunto. Posterior à coleta de dados das variáveis associadas, simulações foram executadas e o volume de investimento indicado entre 110 e 130 bilhões de reais, no período de 2022 até 2032, considerando um nível de certeza de 80%. A principal contribuição deste estudo para o conhecimento científico reside na proposição e subsequente validação de um modelo integrado destinado à previsão de investimentos em infraestrutura de distribuição de energia elétrica no âmbito das estratégias voltadas para viabilizar a transição energética
- Cybersecurity na internacionalização digital das empresas(2024) Belico, A. A.O objetivo deste estudo foi descrever as capacidades associadas a segurança da informação (SI) que conferem maior proteção digital as empresas do segmento financeiro em processo de internacionalização. Em 2016, o Banco Central de Bangladesh sofreu um ataque que resultou na perda de 81 milhões de dólares através da rede SWIFT, expondo graves vulnerabilidades nos sistemas de pagamento internacionais (SWIFT, 2016). Um caso mais recente ocorreu em 2021, quando o Banco de Brasília (BRB) foi alvo de um ataque de Ransomware, que interrompeu temporariamente suas operações e colocou em risco dados sensíveis de clientes, sublinhando a crescente ameaça do Ransomware para instituições financeiras (BRB, 2021). Esses incidentes evidenciam a necessidade crítica de uma cibersegurança integrada para proteger as operações globais de instituições financeiras. Assim, planejou-se um estudo descritivo e qualitativo com objetivo de explorar as práticas da segurança da informação aplicadas na internacionalização de empresas. A pesquisa estabelece um paralelo entre Cibersegurança e as teorias: visão baseada em recursos (RBV) e Internacionalização de empresas. Foram realizadas onze entrevistas semiestruturadas com especialistas, consultores de segurança da informação, CISO e gestores de centros de operações de segurança no mercado financeiro. As entrevistas foram transcritas e complementadas com observações diretas e análise de documentos para permitir a triangulação dos dados. Os entrevistados foram selecionados com base em sua capacidade, envolvimento e experiência na segurança cibernética empresarial. A ferramenta de avaliação incluiu quinze perguntas, organizadas em cinco dimensões: Capacidades Organizacionais, Gestão de Pessoas, Ativos Físicos, Ferramentas Tecnológicas e Estratégia. Os resultados, agrupados por dimensão, revelam um novo conceito que chamamos de "Capacidade de Cibersegurança na Internacionalização" (CCI), representando as capacidades críticas necessárias para que as empresas se internacionalizem com uma proteção mais robusta