Repositório do Conhecimento Institucional do Centro Universitário FEI
 

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    Dissertação
    O efeito do uso de filtros de beleza na intenção de compra: a mediação da autenticidade e o papel do ceticismo
    (2023) Gonçalves, A. de O.
    O estudo investigou o efeito do uso de filtros de beleza por influenciadores na intenção de compra dos consumidores. Na literatura de marketing, a autenticidade na propaganda é valorizada pelos consumidores, pois cria uma conexão genuína e confiável com os influenciadores. Do outro, o ceticismo do consumidor sobre a propaganda é cada vez maior e pode variar dependendo do tipo de produto. Filtro de beleza é uma ferramenta utilizada pelos usuários de redes sociais a fim de melhorar a sua aparência. Esses filtros são utilizados por influenciadores digitais para recomendar produtos. Da falta de explicações sobre as relações entre o uso de filtros de beleza, autenticidade do influenciador, ceticismo do consumidor e comportamento de compra surge o problema de pesquisa desta dissertação: falta de entendimento sobre como o uso de filtros de beleza por influenciadores, quando recomendam um produto de beleza, afeta o comportamento do consumidor. O objetivo é entender o efeito do uso de filtro de beleza por influenciadores quando recomendam produtos na intenção de compra do consumidor. A pesquisa adotou uma abordagem quantitativa por meio de levantamento. A amostragem foi por conveniência e os dados analisados por equações estruturais. Nossos achados revelam que o uso de filtros de beleza por um influenciador, quando percebido pelo consumidor, influencia a autenticidade percebida no influenciador e a intenção de compra do produto recomendado pelo influenciador. O ceticismo influenciou a autenticidade percebida, porém não houve interação com o uso do filtro de beleza. Concluiu-se que os influenciadores, ao recomendarem produtos, devem refletir sobre o uso dos filtros de beleza, buscando equilíbrio entre aprimoramento visual e autenticidade
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    Dissertação
    Quanto mais eu sei, melhores decisões eu tomo
    (2022) Gonçalves, J. P. K.
    O consumidor está cada vez mais preocupado com as informações que entrega nos websites, o que pode impactar diretamente na sua atitude e sua intenção de compra online. No paradoxo da privacidade, o consumidor, mesmo preocupado com sua privacidade, fornece seus dados para as empresas. A preocupação com a privacidade de dados online pode ser impactada por diferentes fatores, desde aspectos que podem ser influenciados pela empresa, como risco e benefício percebidos pelo consumidor, como motivos que dependem do ceticismo e o traço de personalidade necessidade de cognição. Apesar dos diversos estudos sobre preocupação com a privacidade dos usuários de internet, há inconsistências que precisam ser esclarecidas, portanto, o presente estudo busca esclarecer as relações que a preocupação com a privacidade tem com outros constructos relacionados na literatura, sendo eles benefício percebido, ceticismo, necessidade de cognição, atitude e intenção de compra online, por meio da Modelagem de Equações Estruturais. O estudo propôs um modelo que explica as relações entre os constructos mensurados. A partir disso, o estudo busca mostrar ações das empresas para mitigar a preocupação com a privacidade de dados online