After sale service in the auotomobile industry: anlalysis of trends and customer loyalty
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Tipo de produção
Artigo
Data
2010
Autores
NOGUEIRA NETO, M.S.
OLIVEIRA, H.H.
SACOMANO, J.B.
LIMA, J. L. A.
OLIVEIRA, H.H.
SACOMANO, J.B.
LIMA, J. L. A.
Orientador
Periódico
Revista Innovare
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Citação
NOGUEIRA NETO, M.S.; OLIVEIRA, H.H.; SACOMANO, J.B.; LIMA, J. L. A.. After sale service in the auotomobile industry: anlalysis of trends and customer loyalty. Revista Innovare, v. 1, n. 2010, p. 11-27, 2010.