Repositório do Conhecimento Institucional do Centro Universitário FEI

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An exploratory study on the returns management process in an online retailer
(2017) Ana Carolina de Araujo; Érica Mayumi Matsuoka; July Ellen Ung; MASSOTE, A. A.; SAMPAIO, M.
Logística reversa no comércio eletrônico: um estudo de caso
(2013) Ana Carolina de Araujo; Érica Mayumi Matsuoka; July Ellen Ung; Wilson de Castro Hilsdorf; SAMPAIO, M.