An exploratory study on the returns management process in an online retailer

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Tipo de produção
Artigo
Data
2017
Autores
Ana Carolina de Araujo
Érica Mayumi Matsuoka
July Ellen Ung
MASSOTE, A. A.
SAMPAIO, M.
Orientador
Periódico
International Journal of Logistics-Research and Applications
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Citação
Ana Carolina de Araujo; Érica Mayumi Matsuoka; July Ellen Ung; MASSOTE, A. A.; SAMPAIO, M.. An exploratory study on the returns management process in an online retailer. International Journal of Logistics-Research and Applications, v. 21, n. 1, p. 01-24, 2017.
Palavras-chave
Resumo

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