Programa de Pós-Graduação de Mestrado e Doutorado em Administração
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Resultados da Pesquisa
- Barreiras e capacidades à adoção de serviços digitais no mercado imobiliário(2024) Bontorim, AndersomO mercado imobiliário tem sido impactado por dramáticas transformações intensificadas pelo advento das tecnologias digitais. Este movimento transcende os limites tecnológicos e engloba a implantação de serviços que afetam os aspectos de gestão, de aproveitamento de competências e capacitação do pessoal e de adequação dos modelos de negócio. Na busca por criar e entregar valor aos consumidores são disponibilizados serviços que utilizam recursos tecnológicos digitais interativos e conectados a plataformas digitais, os quais podem ou não utilizar recursos físicos para o alcance dos objetivos. Trata-se de um desafio que apresenta diversas barreiras, as quais mitigadas permitem que as organizações tenham maiores possibilidades de se perpetuarem. Este trabalho objetiva ampliar a compreensão sobre os serviços digitais em organizações que atuam exclusivamente no mercado imobiliário, identificando as principais barreiras à sua adoção e quais as capacidades que as mitiguem. A partir de uma revisão sistemática da literatura, tendo sido selecionados 384 artigos, foram realizadas análises descritivas e bibliométricas que permitiram identificar as publicações e autores de relevância, bem como as estruturas intelectuais e conceituais sobre o contexto dos serviços digitais no mercado imobiliário. Após profunda análise temática do conteúdo selecionado, foi possível identificar as 12 principais barreiras, bem como as 19 capacidades que as organizações devam incrementar para mitigarem essas barreiras, resultando um framework referencial, consubstanciado na literatura, quanto aos serviços digitais no mercado imobiliário. Foi realizada uma análise comparativa qualitativa dos dados coletados no estudo de casos múltiplos em 15 organizações que atuam exclusivamente no mercado imobiliário, as quais adotaram serviços digitais em seus negócios ou atividades principais. O propósito deste estudo é validar o framework referencial e seus constructos analíticos, para identificar as capacidades que permitem o resultado favorável na adoção bem-sucedida de serviços digitais em organizações do mercado imobiliário. Considerou-se adoção bem-sucedida, neste contexto, aquela realizada pela organização que, com isso, apresenta um processo organizacional cujo modelo de negócios cria e entrega valor aos seus consumidores a partir de recursos tecnológicos digitais eficazes, atrativos e transparentes. Após a validação do framework referencial, foram identificadas as capacidades que sejam suficientes para o resultado favorável e, com isso, foi proposto um framework analítico, resultante das análises realizadas dos casos bem-sucedidos. Na sequência, foi realizada uma análise da relação de causalidade entre essas capacidades, resultando num modelo de diagrama causal, o qual proporciona uma visão sistêmica das complexas relações na temática deste trabalho. Organizações do mercado imobiliário também podem se beneficiar com este modelo, inclusive, pela sua aplicação para criação de simulações que possibilitam observar os diferentes resultados a partir da alteração de um ou mais componentes elencados. Este estudo apresenta contribuições às teorias de capacidades organizacionais e de serviços digitais, pela identificação das capacidades suficientes que mitigam as barreiras à adoção de serviços digitais por organizações do mercado imobiliário, apresentados num framework analítico. Este estudo também apresenta contribuição gerencial para organizações do setor imobiliário, oferecendo um panorama geral dos principais elementos a serem considerados em planos e programas de implantação ou gestão de serviços digitais. Desta forma, na somatória das contribuições, pretendeu-se proporcionar avanço da teoria sobre capacidades organizacionais e sobre serviços digitais, conjugadas ao mercado imobiliário, bem como apresentar, no aspecto pragmático, importantes recomendações aos gestores de organizações deste setor. O presente trabalho foi realizado com apoio da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Brasil (CAPES) - Código de Financiamento 001
- Capital de risco corporativo: uma análise do Agronegócio Brasileiro(2019) Silva, Elias Eduardo Bernardo daO objetivo deste trabalho foi compreender as motivações que têm levado as grandes empresas a utilizar o Capital de Risco Corporativo como mecanismo para ampliar seus processos de inovação. A metodologia utilizada foi uma abordagem qualitativa através de estudos de caso de duas empresas que utilizam o sistema em seus processos de inovação. A análise dos casos foi complementada por entrevistas com dois especialistas da área. O trabalho foi direcionado para um comparativo das motivações reportadas em trabalhos internacionais com as empresas brasileiras, com recorte específico para o setor do agronegócio. Foi destacada a intersecção das motivações e os direcionadores do cenário brasileiro que, como resultado, observou-se que os ecossistemas de inovação brasileiro estão em processo de amadurecimento. As iniciativas de Capital de Risco Corporativo não são consideradas para apoiar de elevados riscos e incertezas nem para ampliação das empresas para atendimentos de mercados globais; como também a importância do aprofundamento de pesquisas vinculadas ao processo de investimentos para inovação no agronegócio
Dissertação Desenvolvimento de capacidades locais para a inovação:estudo de caso sobre uma subsidiáia de corporação multinacional do setor agroquímico(2010) Walchhutter, S.A preocupação das empresas em manterem-se competitivas em mercados globais potencialmente rentáveis e em evolução, tem levado o setor produtivo a buscar novos modelos de negócios que proporcionem valor agregado reconhecido pelos clientes. Nesta direção, o diferencial tecnológico pode conferir vantagem competitiva à empresa, e neste sentido, algumas empresas químicas inseridas no mercado agroquímico vêm desenvolvendo trajetórias de capacitação tecnológicas e acumulando novas competências inovativa em resposta à intensa concorrência. Portanto, este trabalho pretende investigar a trajetória organizacional e o desenvolvimento das capacidades locais para a inovação em uma subsidiária alemã inserida no setor químico e estrategicamente direcionada ao mercado de agroquímicos. O trabalho desenvolveu sua análise teórico-analítica com base nas perspectivas teóricas da Visão Baseada em Recursos e nos estudos baseados na Gestão Estratégica da Inovação, pretendendo caracterizar os esforços de adensamento das atividades de P&D e do processo de desenvolvimento de produtos os quais permitirão entender os fatores que estão motivando a subsidiária a desenvolver um modelo de capacidades para capturar informações do mercado no qual está inserida, adequando seu próprio conhecimento, recursos e eficiência no planejamento, alocação e coordenação dos fatores essenciais para a inovação e, através desta, alcançar resultados econômicos satisfatórios e aumentar sua posição competitiva no mercado. Para tanto, foi proposto um estudo de caso único, descritivo e exploratório, do qual, com base nos resultados encontrados, foi possível inferir que a subsidiária já adota esforços significativos e rotinas para o desenvolvimento de capacidades orientadas para a inovação. Por fim, esta pesquisa recomenda algumas sugestões para auxiliar no caminho do processo estratégico inovador pautado na utilização pró-ativa dos conceitos de sustentabilidade da corporação e parcerias conjugadas com governo, universidades e clientes.Dissertação Estratégia de inovação e diversificação no Modelo Venturing Corporativo:estudo de caso da Votorantim Novos Negócios(2009) Sacramento, E. S.A nova dinâmica de mudanças levou as empresas ao desafio da inovação como necessária à manutenção da competitividade. Para as corporações, o venturing corporativo (VC) foi um meio encontrado para enfrentar este desafio, recriar e revitalizar as organizações para alcançar o sucesso através do empreendedorismo e da inovação contínua. Nos Estados Unidos e Europa, onde VC encontra-se em uma fase adulta, as diversas pesquisas procuram sistematixar e difundir a fórmula do sucesso de grandes empresas. No Brasil, ao contrário, as pesquisas e empresas de VC ainda são escassas, e testar aquelas teorias foi um meio para tentar desenvolver conhecimento total. O estudo foi construído sobre dois pilares teóricos: 1) considera o empreendedorismo como um processo, consiste em um modelo de venturing que destaca a importância das competências gerenciais e do foco estratégico para a obtenção do sucesso; 2) tem a definição e o foco estratégicos como essenciais aom sucesso do venturing corporativo. As teorias propostas por Block e MacMillan (1993) e Mackewicz & partner (2003) foram testadas tendo como base empírica o estudo de caso da Votorantim Novos Negócios, uma empresa brasileira pertencente a um grande grupo industrial nacional que realzia a atividade de venturing, e sua experiência com a Alellyz Applied Genomics, uma empresa brasileira proveniente de spin-off (derivada) de prestígio internacional dedicada a P&D no setor de biotecnologia. O estudo, além de confirmar teorias, revelou que, apesar da reconhecida importância que o setor de biotecnologia tem para o desenvolvimento tecnológico e econômico, a estratégia de retorno financeitro prevaleceu ao suposto interesse de desenvolvimento de tecnologias críticas para o paísDissertação Open capabilities: a formação de competências para a gestão da inovação aberta: o caso Natura(2009) Piatto, E. B.A inovação é fator chave de crescimento das empresas segundo teóricos de várias escolas de estudo de estratégia. O processo de identificação, captação, desenvolvimento e implantação das idéias e conhecimentos para transformá-los em inovação podem ser acelerados com custos reduizidos e com melhor qualidae dependendo, entre outros aspectos, do modelo utilizado. A adaptação da empresa na busca dos melhores modelos e processos de inovação requer dedicação da organização na construção da estratégia para sua viabilização passando por caminhos de aprendizagem e desenvolvimento de novas competências. Este trabalho estuda o desenvolvimento de capacidaes dinâmicas e competências durante o processo de implantação de um modelo aberto de inovação baseado em Open Innovation, assim denominado por Chesbrough (2003a, 2005, 2007). Este conceito considera elementos como cooperação, parceria, aquisição e venda de pesquisas em diferentes estágios de desenvolvimento, participação de atores fora dos limites da organização, novo desenho organizacional e modelo de negócios como fatores chave de obtençãod e resultados no processo de inovação. O foco do estudo está em identificar quais as competências necessárias para a empresa se adaptar a esta nova abordagem. A empresa estudada é uma indústria nacional de grande porte do segmento de cosmétios que atua em um mercado em crescimento bastante competitivo que demanda inovações constantes imprimindo um ciclo de vida curto aos produtos. a inovação aberta vem a ser uma alternativa estratégica na busca de sustentação de resultados e competitividade a partir de lançamentos de novos produtos em menor tempo e com riscos compartilhados entre os parceiros. Entre as conclusões destaca-se a necessidade de uma preocupação estruturada para que a empresa adote o sistema de inovação aberta seja em formação de um corpo de conhecimentos, seja na estruturação física de áreas funcionais e definição de indicadores específicos para a gestão da inovação abertaDissertação Gerenciamento de riscos e seu impacto no resultado de projetos de inovação e/ou tecnologicamente complexos(2014) Lo Visco, M. A. L.A busca pela eficiência na execução dos projetos é um desafio constante na agenda dos executivos e, para auxiliá-los, existem diversos processos, ferramentas e técnicas que visam maximizar a probabilidade de seu sucesso. Este trabalho buscou evidenciar a importância da prática da gestão de riscos nesse contexto, especificamente em projetos de inovação e tecnologia, buscando avaliar a moderação da prática na relação desses dois tipos de projeto com o seu resultado, em termos de prazo, custo e escopo. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de abordagem quantitativa, com o método explicativo confirmatório, para analisar uma amostra com 295 projetos, obtida através da rede de networking virtual LinkedIn. A técnica estatística utilizada foi a modelagem de equações estruturais, devido às características da pesquisa. O resultado obtido, ainda que limitado pelo tamanho da amostra, mostrou que o grau de inovação impacta o resultado do projeto, ou seja, quanto maior o grau de novidade do projeto, maior o impacto em sua execução. No entanto, a gestão de risco não moderou esse impacto nos projetos estudados o que traz à tona uma discussão sobre a relevância dessa prática, ao menos nos projetos de inovação. Com relação aos projetos de tecnologia, independentemente do grau de tecnologia empregada, não foi observado impacto em seu resultado em termos de prazo, custo e escopo. Uma das possibilidades é o fato de a amostra ter identificado que 80% dos projetos estudados eram de baixa ou média tecnologia, isto é, usaram no máximo tecnologias já existentes ou maduras na execução do projeto. Portanto, a sugestão para estudos futuros, nesse caso, é refazer a pesquisa com uma amostra que contenha mais projetos de alta e super-alta-tecnologiaDissertação Relações entre co-criação de valor através de experiências e os conceitos de orientação ao mercado, perspectiva de valor do cliente e ambiente interno:um estudo em empresas sediadas no Estado de São Paulo(2008) Manzini, R. B.A lógica corrente de criação de valor ainda permanece centrada em produtos e na firma, relegando a um segundo plano a oferta de valor desde a perspectiva do cliente. Evidências de que esta lógica não mais atende aos novos desafios da economia podem ser observadas a partir de cada vez mais alta commodização dos bens e serviços. Estes novos desafios adêm da tecnologia que ampliou o conhecimento individual e coletivo dos clientes. Clientes mais ativos não buscam apenas por produtos ou serviços, mas sim, pelas experiências decorrentes destes. Este trabalho apresenta um modelo alternativo à lógica corrente de criação de valor, a co-criação de valor através de experiências, e suas relações com as noções de orientação ao mercado, valor percebido pelo cliente e ambiente interno. A partir da revisão da literatura um modelo conceitual é construído e posteriormente testado a partir da modelagem de equações estruturais pelo método dos mínimos quadrados parciais. Como complementação às equações estruturais, também forma aplicadas as análises fatoriais e de agrupamento. Os resultados revela que tanto a noção de co-criação de valor, quanto a de experiência como uma oferta de valor real ainda se encontram incipientes junto ás empresas pesquisadas. No entanto, um pequeno grupo de "potenciais empresas co-criadoras de valor" advindo do setor de serviços e de arranjos business-to-business foi identificadoDissertação O modelo das organizações inovadoras sustentáveis e a sua aplicação no setor elétrico brasileiro: o caso da Eletrosul(2008) Bruno, S. F.Este trabalho tem como objetivo verificar se a Eletrosul adota o modelo das Organizações Inovadoras Sustentáveis (Barbieri, 2007). As organizações inovadoras sustentáveis se destacam por incorporar o modelo das organizações em aprendizagem (Learning Organization), mas ir além do mesmo. Além de inovar e possuir as características que caracterizam uma organização inovadora, a OIS também desenvolve políticas sociais, ambientais e de desenvolvimento econômico das regiões onde atua. Este modelo tem especial importância, principalmente no setor elétrico brasileiro, pois atualmente existe uma enorme pressão mundial para a geração de energia elétrica através de fontes não poluentes, ou seja, através de fontes renováveis. Após a realização de entrevistas, observações e análise de documentos oficiais da empresa (Balanço Social) chega-se à conclusão de que a empresa implementa parcialmente o modelo das OIS, devendo aprimorar os seus processos de gestão da inovação e também os seus processos de gestão ambiental e social, profissionalizando o setor responsável por esta gestão na empresa. A empresa está implementando, no entanto, medidas corretivas para corrigir suas disfunções e está caminhando para a implementação do modelo