Competências tecnológicas digitais na oferta global e internacionalização online de empresas de software
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Tipo de produção
Tese
Data
2023
Autores
Gava Junior, D.
Orientador
Mattos, Cláudia Aparecida de
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Citação
GAVA JUNIOR, D. Competências tecnológicas digitais na oferta global e internacionalização online de empresas de software. 2023. 171 f. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Centro Universitário FEI, São Paulo, 2023 Disponível em: https://doi.org/10.31414/ADM.2023.T.131675.
Texto completo (DOI)
Palavras-chave
Globalização,Tecnologia da informação
Resumo
Este estudo avalia como as competências digitais de uma empresa viabilizam seu processo de internacionalização, com ênfase em empresas digitais de software. Com base em um conjunto de competências tecnológicas para negócios digitais, investigamos 7 empresas digitais de software internacionalizadas. Para o desenvolvimento do trabalho empírico, recorremos a insights teóricos “Ativos Específicos da Empresa” - FSA “Firm Specific Assets” proposto por Kirca et al. (2010) e estendidos por Banalieva e Dhanaraj (2019) que nos permite distinguir FSA
de Tecnologia central e periférica, e FSA de Capital Humano genéricos e avançados, para um aprofundamento da complexidade de habilidades e
competências específicas e como estas empresas digitais de software buscam a complementação destes ativos, na internacionalização. Os resultados fornecem uma oportunidade para examinar a dimensão tecnológica na oferta global e internacionalização de empreendimentos digitais. Usando uma metodologia de estudo de caso múltiplo indutivo, desenvolvemos um novo construto que chamamos de "Competência Tecnológica Digital Internacional" (CTDI). O CTDI consiste em recursos essenciais compreendendo cinco competências digitais para essas
empresas: Competências em infraestrutura digital, em arquitetura digital, em interoperabilidade digital, em automação digital e em segurança de informação e privacidade de dados. A posse do CTDI permite que as empresas digitais de software se expandam internacionalmente de forma online. Propomos, portanto, que a expansão internacional online permite as estas empresas digitais realizar ativos externos por meio de modos de entrada não patrimoniais e com investimentos diretos (FDI) reduzidos. Também concebemos que a estratégia de expansão
internacional online de empresas digitais de software é moderada pela adaptação de sua tecnologia, ou adaptação feita por parceiros estratégicos, direcionadas ao mercado alvo
This study evaluates how a company's digital competencies enable its internationalization process, with a focus on digital software companies. Based on a set of technological competencies for digital businesses, we investigated seven internationalized digital software companies. For the development of the empirical work, we relied on theoretical insights from "Firm Specific Assets" (FSA) proposed by Kirca et al. (2010) and extended by Banalieva e Dhanaraj (2019), which allow us to distinguish between core and peripheral Technology FSAs, as well as generic and advanced Human Capital FSAs, for a deeper understanding of the complexity of specific skills and competencies and how these digital software companies seek to complement these assets in their internationalization efforts. The results provide an opportunity to examine the technological dimension in the global offering and internationalization of digital enterprises. Using a methodology of multiple inductive case studies, we developed a new construct that we call "International Digital Technological Competence" (IDTC). The IDTC consists of essential resources comprising five digital competencies for these companies: Competencies in digital infrastructure, digital architecture, digital interoperability, digital automation, and information security and data privacy. Possessing the IDTC allows digital software companies to expand internationally online. We propose, therefore, that online international expansion enables these digital companies to leverage external assets through non-equity entry modes and reduced foreign direct investments (FDI). We also conceive that the online international expansion strategy of digital software companies is moderated by the adaptation of their technology, either by themselves or through strategic partners, targeted at the market they aim to enter
This study evaluates how a company's digital competencies enable its internationalization process, with a focus on digital software companies. Based on a set of technological competencies for digital businesses, we investigated seven internationalized digital software companies. For the development of the empirical work, we relied on theoretical insights from "Firm Specific Assets" (FSA) proposed by Kirca et al. (2010) and extended by Banalieva e Dhanaraj (2019), which allow us to distinguish between core and peripheral Technology FSAs, as well as generic and advanced Human Capital FSAs, for a deeper understanding of the complexity of specific skills and competencies and how these digital software companies seek to complement these assets in their internationalization efforts. The results provide an opportunity to examine the technological dimension in the global offering and internationalization of digital enterprises. Using a methodology of multiple inductive case studies, we developed a new construct that we call "International Digital Technological Competence" (IDTC). The IDTC consists of essential resources comprising five digital competencies for these companies: Competencies in digital infrastructure, digital architecture, digital interoperability, digital automation, and information security and data privacy. Possessing the IDTC allows digital software companies to expand internationally online. We propose, therefore, that online international expansion enables these digital companies to leverage external assets through non-equity entry modes and reduced foreign direct investments (FDI). We also conceive that the online international expansion strategy of digital software companies is moderated by the adaptation of their technology, either by themselves or through strategic partners, targeted at the market they aim to enter