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Title: Fatores que influenciam os projetos de implementação de sistemas ERP em pequenas e médias empresas:um estudo de caso no Brasil
Authors: Morales Filho, A.
Advisor: Sampaio, Mauro
Issue Date: 2016
Abstract: As pequenas e médias empresas (PME) cumprem um papel importante na economia de um país, orbitando as grandes empresas, seja como fornecedor, seja como cliente. Consequentemente, necessitam evoluir seus sistemas de informação para se posicionarem de forma mais integrada ao ambiente onde atuam. Isto representa um desafio devido às limitações que enfrentam, sejam elas de natureza financeira ou de estrutura organizacional. O investimento em tecnologia, em geral, é mais significativo para esse porte de empresa, assim como o impacto no caso do não atingimento dos objetivos a que foram destinados. Portanto, o propósito deste trabalho de pesquisa é identificar os fatores que influenciam o sucesso na implementação de sistemas ERP em PME, por meio de estudo de casos múltiplos, em empresas que tenham implementado nos últimos cinco anos. Além disto, propor um modelo conceitual, que possa direcionar os fatores associados ao sucesso na implementação de ERP nas PME. Foram identificados fatores não encontrados na literatura pesquisada, os quais foram adicionados à lista utilizada como base para a referida pesquisa, compondo o modelo conceitual proposto. Este trabalho está limitado ao estudo de quatro casos, podendo vir a servir como base para outras pesquisas, que possam testar o modelo a ser proposto.
Small and medium-sized enterprises (SMEs) play an important role in the economy of a country, orbiting large companies, either as a supplier or as client. Consequently, they need to evolve their information systems to position themselves more integrated into the environment where they operate form. This is a challenge due to the limitations they face, whether financial or organizational structure. Investment in technology in general, is more significant for this size of company, as well as the impact in the event of non-achievement of the objectives to which they were intended. Therefore, the purpose of this research is to identify the factors that influence the successful implementation of ERP systems in SMEs through multiple case studies on companies that have implemented over the past five years. In addition, to propose a conceptual model that can direct the factors associated with successful implementation of ERP in SMEs. Factors were identified not found in the literature, which were added to the list used as the basis for this research, composing the proposed conceptual model. This work is limited to the study of four cases, and may serve as a basis for further research, which can test the model being proposed.
Keywords: ERP
Pequenas e médias empresas-Administração
Sistemas de informação
Publisher: Centro Universitário FEI, São Bernardo do Campo
DOI: https://doi.org/10.31414/EM.2016.D.127863
URI: https://repositorio.fei.edu.br/handle/FEI/156
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