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Title: O efeito do schadenfreude e da pena no boca a boca:o papel moderador da conexão pessoal com a marca
Authors: Uliana, N. P.
Advisor: Huertas, Melby K. Z.
Issue Date: 2017
Keywords: Schadenfreude
Boca a boca
Conexão pessoal com a marca
Publisher: Centro Universitário FEI, São Paulo
Appears in Collections:Teses e Dissertações

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